سياسة الشحن

يمكن تتبع جميع الطلبات عبر 17track.net مع إرسال رقم التتبع المقدم إلى بريدك الإلكتروني!

عندما يتم شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن ورقم التتبع. اعتمادًا على المنتج المطلوب، قد يستغرق إرسال البريد الإلكتروني ما يصل إلى 5 أيام عمل. بمجرد تلقي البريد الإلكتروني، يمكنك تتبع الحزمة الخاصة بك هنا:

عدد تتبع

  • جميع أرقام التتبع: 17track.net
  • أرقام تتبع خدمة البريد الأمريكية: usps.com/tracking
لا يتم تحديث رقم الطلب على الفور مع حالة التسليم المتاحة. إذا أظهر رقم التتبع الذي أدخلته أنه غير متوفر حاليًا، فلا تقلق. لقد تم شحن طلبك وهو قيد النقل إلى مكتب البريد المحلي. يجب تحديث التتبع خلال بضعة أيام عمل. اعتمادًا على الوجهة، قد يستغرق وصول الطلب من 12 إلى 35 يوم عمل، ولكن يتم تسليم معظم الطلبات خلال أسبوع إلى أسبوعين. يرجى التأكد من التحقق مرة أخرى من الوصف لمعرفة الإطار الزمني للتسليم لبلدك المحدد.

ستتطلب جميع الطلبات الموجهة إلى جنوب أفريقيا وتركيا رقم هوية مناسبًا لمعالجة طردك عبر الجمارك المحلية. بالإضافة إلى ذلك، ستتطلب الطلبات الموجهة إلى تشيلي رقمًا ضريبيًا RUT. معلوماتك الشخصية سرية وهي مطلوبة فقط لضمان تسليمها إلى بلدك. وتستند هذه المتطلبات إلى قوانين بلدك واللوائح المحلية وهي خارجة عن سيطرتنا. شكرا لتفهمك.

لديك أي أسئلة؟ يرجى مراجعة صفحة الأسئلة الشائعة أدناه. للحصول على أي مساعدة إضافية، يرجى الاتصال بنا من خلال بوابة الاتصال الخاصة بنا أو عبر البريد الإلكتروني. سيكون فريقنا أكثر من سعيد بمساعدتك!