الأسئلة الشائعة
مواد التخليص
يسعدنا أن نقدم لك عروضًا رائعة على جميع منتجاتنا الصديقة لكوكبنا. يرجى ملاحظة أن جميع عناصر التخليص التي تحمل علامة "البيع النهائي" لا يمكن إرجاعها أو استبدالها ولا تخضع لتعديلات الأسعار.
كيف يمكنني عرض حالة طلبي؟
يتم إرسال بريد إلكتروني تلقائيًا عند استلام طلبك وشحنه، ولكن إذا كان لديك حساب على duvalfits.com، فيمكنك تسجيل الدخول في أي وقت للحصول على معلومات التتبع الخاصة بك. إذا لم تتلق بريدًا إلكترونيًا أو إذا لم تكن المعلومات موجودة في حسابك، فيرجى التواصل معنا هنا.
ما هي سياسة الشحن والإرجاع الخاصة بك؟
انقر لعرض لدينا: سياسة الشحن والإرجاع.
كيف يمكنني تتبع الطلب الذي قمت بتقديمه؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا منا يتضمن معلومات التتبع. إذا لم تتلق بريدًا إلكترونيًا خلال 48 ساعة عمل من إجراء عملية الشراء، فيرجى تسجيل الدخول إلى حساب DUVAL الخاص بك للتحقق من الحالة أو الاتصال بنا هنا وسنكون سعداء بتقديم المساعدة!
هل يمكنني إلغاء أو تغيير الطلب؟
بمجرد النقر على زر "الطلب"، يتم تشغيل التروس لإخراج الحزمة الخاصة بك من بابنا وإيصالها إليك في أسرع وقت ممكن. وهذا يعني أنه للأسف، لا يمكننا إلغاء الطلبات أو إجراء تغييرات عليها. ومع ذلك، يسعدنا مساعدتك في أي عمليات إرجاع أو استبدال لطلبك.
هل يتم تخزين معلوماتي الائتمانية بشكل آمن؟
تتحدى. يتم تخزين المعلومات بواسطة معالجات دفع مشفرة تابعة لجهات خارجية ولا تقوم DUVAL أبدًا بتخزين أي من معلومات الائتمان الخاصة بك.
كيف يتم استخدام المعلومات التي أقدمها لدوفال؟
يتم تخزين المعلومات التي ترسلها إلى DUVAL (باستثناء معلومات الدفع) بشكل آمن. يتم استخدام المعلومات فقط كمرجع للطلبات المستقبلية أو في حالة وجود مشكلة في المنتج أو إرجاعه. إذا قمت بالاشتراك في قاعدة بيانات البريد الإلكتروني الخاصة بنا، فسوف تتلقى تحيات وأخبارًا من حين لآخر حول العروض الترويجية والمبيعات الرائعة. يمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك في المواد الترويجية إذا كنت ترغب في حجز صندوق الوارد الخاص بك فقط لصور GIF للقطط من Aunt Carol.
لماذا تستخدم مزيج القطن والبوليستر؟
مزيج القطن العضوي والبوليستر الخاص بنا هو الفوز الحقيقي. يستخدم القطن العضوي مياهًا أقل بنسبة تصل إلى 95% من القطن التقليدي أثناء مرحلة الغسيل ولا يحتوي على مواد كيميائية قاسية أو مبيضات أو أصباغ يستخدمها القطن التقليدي. بالإضافة إلى ذلك، يتطلب القطن التقليدي في كثير من الأحيان استخدام المبيدات الحشرية المحملة بالمواد الكيميائية مما يزيد من عبء الديون على المزارع ويتسرب إلى الأرض والمياه. لذا فإن ملابس DUVAL العضوية ليست فقط فائقة النعومة لدرجة أنك لن ترغب أبدًا في ارتداء أي شيء آخر، ولكن قميصك الجديد أيضًا أفضل للبيئة ومفيد للأشخاص الذين لعبوا دورًا في صنعه.
ما هو الإيلاستين ولماذا تستخدمه؟
الإيلاستين هو نوع مختلف من ألياف لدنة، وهي ألياف صناعية معروفة بمرونتها الاستثنائية وتطبيقاتها الرائعة في إنتاج الملابس. في الواقع، تظهر الإحصائيات أن ما يقدر بنحو 80% من الملابس المباعة في الولايات المتحدة تحتوي على ألياف لدنة.
ما هي شهادة GOTS؟
المعيار العالمي للمنسوجات العضوية (GOTS) هو المعيار الرائد عالميًا في مجال معالجة المنسوجات للألياف العضوية، بما في ذلك المعايير البيئية والاجتماعية، مدعومة بشهادة مستقلة لسلسلة توريد المنسوجات بأكملها. المعايير عالية جدًا، ونحن نضمن باستمرار أننا نلبي هذه المعايير ونتجاوزها.
ماذا يعني الحصول على شهادة التجارة العادلة؟
عندما تقوم بشراء التجارة العادلة، فإنك تدعم ظروفًا أفضل لمزارعي القطن. مقابل كل منتج يتم بيعه، يحصلون على علاوة للاستثمار في مشاريع التنمية الاجتماعية ومكافحة الفقر في مجتمعاتهم.
لماذا حصلت بعض المنتجات على شهادة التجارة العادلة بينما البعض الآخر ليس كذلك؟
إذا كان بإمكان منتجنا أن يحمل شعار التجارة العادلة، فسوف يفعل! لا تنطبق شهادة التجارة العادلة في بعض البلدان التي لديها بالفعل حماية نقابية وأجور للعمال. بغض النظر عن مكان تصنيع منتج DUVAL الخاص بك، يمكنك الاطمئنان إلى أن جميع ملابسنا يتم تصنيعها في مرافق آمنة وأنها دائمًا خالية من المصانع الاستغلالية وخالية من عمالة الأطفال.
لماذا لا تكون جميع منتجاتكم مصنوعة من القطن العضوي بنسبة 100%؟
نحن ملتزمون باستخدام القطن العضوي في جميع ملابسنا المريحة والمريحة والمصنوعة بطريقة أخلاقية. بالنسبة لعناصرنا التي تحتاج إلى القليل من التمدد، نقوم بمزج القطن العضوي مع كميات صغيرة من البوليستر لمنح ملابسنا القدر المثالي من التمدد والراحة. نحن نعرض بكل فخر محتوى القماش في تفاصيل المنتج لكل منتج نصنعه.
لماذا لا تصنع في الولايات المتحدة؟
نحن ملتزمون بشدة بتصنيع الملابس العضوية، ومن المنطقي اقتصاديًا وبيئيًا أن يتم تصنيع ملابسنا حيث يتم حصاد القطن العضوي. 74% من القطن العضوي يأتي من الهند والصين. نحن نعتبر ذلك فرصة لتحسين المجتمع العالمي وإحداث تأثير على الحياة في كل مكان. ستكون ملابسنا دائمًا خالية من المصانع الاستغلالية وخالية من عمالة الأطفال.
كيف أعتني بمنتجاتي الجديدة من DUVAL؟
نوصي بغسل منتجاتنا بالماء البارد والتجفيف بالمجفف على درجة منخفضة. وهذا يوفر الطاقة ويضمن أطول عمر ممكن لملابسك، خاصة أي شيء يحتوي على الإيلاستين.
أين السفينة من؟
نحن نشحن من الولايات المتحدة،المكسيك وبلدان أخرى حول العالم اعتمادًا على عنوان الشحن الخاص بك والعناصر المطلوبة. سيتم شحن بعض العناصر بشكل منفصل بناءً على التوافر والخدمات اللوجستية.
يسعدنا أن نقدم لك عروضًا رائعة على جميع منتجاتنا الصديقة لكوكبنا. يرجى ملاحظة أن جميع عناصر التخليص التي تحمل علامة "البيع النهائي" لا يمكن إرجاعها أو استبدالها ولا تخضع لتعديلات الأسعار.
كيف يمكنني عرض حالة طلبي؟
يتم إرسال بريد إلكتروني تلقائيًا عند استلام طلبك وشحنه، ولكن إذا كان لديك حساب على duvalfits.com، فيمكنك تسجيل الدخول في أي وقت للحصول على معلومات التتبع الخاصة بك. إذا لم تتلق بريدًا إلكترونيًا أو إذا لم تكن المعلومات موجودة في حسابك، فيرجى التواصل معنا هنا.
ما هي سياسة الشحن والإرجاع الخاصة بك؟
انقر لعرض لدينا: سياسة الشحن والإرجاع.
كيف يمكنني تتبع الطلب الذي قمت بتقديمه؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا منا يتضمن معلومات التتبع. إذا لم تتلق بريدًا إلكترونيًا خلال 48 ساعة عمل من إجراء عملية الشراء، فيرجى تسجيل الدخول إلى حساب DUVAL الخاص بك للتحقق من الحالة أو الاتصال بنا هنا وسنكون سعداء بتقديم المساعدة!
هل يمكنني إلغاء أو تغيير الطلب؟
بمجرد النقر على زر "الطلب"، يتم تشغيل التروس لإخراج الحزمة الخاصة بك من بابنا وإيصالها إليك في أسرع وقت ممكن. وهذا يعني أنه للأسف، لا يمكننا إلغاء الطلبات أو إجراء تغييرات عليها. ومع ذلك، يسعدنا مساعدتك في أي عمليات إرجاع أو استبدال لطلبك.
هل يتم تخزين معلوماتي الائتمانية بشكل آمن؟
تتحدى. يتم تخزين المعلومات بواسطة معالجات دفع مشفرة تابعة لجهات خارجية ولا تقوم DUVAL أبدًا بتخزين أي من معلومات الائتمان الخاصة بك.
كيف يتم استخدام المعلومات التي أقدمها لدوفال؟
يتم تخزين المعلومات التي ترسلها إلى DUVAL (باستثناء معلومات الدفع) بشكل آمن. يتم استخدام المعلومات فقط كمرجع للطلبات المستقبلية أو في حالة وجود مشكلة في المنتج أو إرجاعه. إذا قمت بالاشتراك في قاعدة بيانات البريد الإلكتروني الخاصة بنا، فسوف تتلقى تحيات وأخبارًا من حين لآخر حول العروض الترويجية والمبيعات الرائعة. يمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك في المواد الترويجية إذا كنت ترغب في حجز صندوق الوارد الخاص بك فقط لصور GIF للقطط من Aunt Carol.
لماذا تستخدم مزيج القطن والبوليستر؟
مزيج القطن العضوي والبوليستر الخاص بنا هو الفوز الحقيقي. يستخدم القطن العضوي مياهًا أقل بنسبة تصل إلى 95% من القطن التقليدي أثناء مرحلة الغسيل ولا يحتوي على مواد كيميائية قاسية أو مبيضات أو أصباغ يستخدمها القطن التقليدي. بالإضافة إلى ذلك، يتطلب القطن التقليدي في كثير من الأحيان استخدام المبيدات الحشرية المحملة بالمواد الكيميائية مما يزيد من عبء الديون على المزارع ويتسرب إلى الأرض والمياه. لذا فإن ملابس DUVAL العضوية ليست فقط فائقة النعومة لدرجة أنك لن ترغب أبدًا في ارتداء أي شيء آخر، ولكن قميصك الجديد أيضًا أفضل للبيئة ومفيد للأشخاص الذين لعبوا دورًا في صنعه.
ما هو الإيلاستين ولماذا تستخدمه؟
الإيلاستين هو نوع مختلف من ألياف لدنة، وهي ألياف صناعية معروفة بمرونتها الاستثنائية وتطبيقاتها الرائعة في إنتاج الملابس. في الواقع، تظهر الإحصائيات أن ما يقدر بنحو 80% من الملابس المباعة في الولايات المتحدة تحتوي على ألياف لدنة.
ما هي شهادة GOTS؟
المعيار العالمي للمنسوجات العضوية (GOTS) هو المعيار الرائد عالميًا في مجال معالجة المنسوجات للألياف العضوية، بما في ذلك المعايير البيئية والاجتماعية، مدعومة بشهادة مستقلة لسلسلة توريد المنسوجات بأكملها. المعايير عالية جدًا، ونحن نضمن باستمرار أننا نلبي هذه المعايير ونتجاوزها.
ماذا يعني الحصول على شهادة التجارة العادلة؟
عندما تقوم بشراء التجارة العادلة، فإنك تدعم ظروفًا أفضل لمزارعي القطن. مقابل كل منتج يتم بيعه، يحصلون على علاوة للاستثمار في مشاريع التنمية الاجتماعية ومكافحة الفقر في مجتمعاتهم.
لماذا حصلت بعض المنتجات على شهادة التجارة العادلة بينما البعض الآخر ليس كذلك؟
إذا كان بإمكان منتجنا أن يحمل شعار التجارة العادلة، فسوف يفعل! لا تنطبق شهادة التجارة العادلة في بعض البلدان التي لديها بالفعل حماية نقابية وأجور للعمال. بغض النظر عن مكان تصنيع منتج DUVAL الخاص بك، يمكنك الاطمئنان إلى أن جميع ملابسنا يتم تصنيعها في مرافق آمنة وأنها دائمًا خالية من المصانع الاستغلالية وخالية من عمالة الأطفال.
لماذا لا تكون جميع منتجاتكم مصنوعة من القطن العضوي بنسبة 100%؟
نحن ملتزمون باستخدام القطن العضوي في جميع ملابسنا المريحة والمريحة والمصنوعة بطريقة أخلاقية. بالنسبة لعناصرنا التي تحتاج إلى القليل من التمدد، نقوم بمزج القطن العضوي مع كميات صغيرة من البوليستر لمنح ملابسنا القدر المثالي من التمدد والراحة. نحن نعرض بكل فخر محتوى القماش في تفاصيل المنتج لكل منتج نصنعه.
لماذا لا تصنع في الولايات المتحدة؟
نحن ملتزمون بشدة بتصنيع الملابس العضوية، ومن المنطقي اقتصاديًا وبيئيًا أن يتم تصنيع ملابسنا حيث يتم حصاد القطن العضوي. 74% من القطن العضوي يأتي من الهند والصين. نحن نعتبر ذلك فرصة لتحسين المجتمع العالمي وإحداث تأثير على الحياة في كل مكان. ستكون ملابسنا دائمًا خالية من المصانع الاستغلالية وخالية من عمالة الأطفال.
كيف أعتني بمنتجاتي الجديدة من DUVAL؟
نوصي بغسل منتجاتنا بالماء البارد والتجفيف بالمجفف على درجة منخفضة. وهذا يوفر الطاقة ويضمن أطول عمر ممكن لملابسك، خاصة أي شيء يحتوي على الإيلاستين.
أين السفينة من؟
نحن نشحن من الولايات المتحدة،المكسيك وبلدان أخرى حول العالم اعتمادًا على عنوان الشحن الخاص بك والعناصر المطلوبة. سيتم شحن بعض العناصر بشكل منفصل بناءً على التوافر والخدمات اللوجستية.